USŁUGI EKSPERCKIE
Zrozum proces, zanim zaczniesz go automatyzować
Dotyczy to zarówno klasycznych workflow, jak i rozwiązań z agentami AI. Pomagam ustalić, jak proces naprawdę przebiega, opisać go w BPMN, znaleźć miejsca niejasne i nieefektywne, a potem przełożyć zmiany na wymagania dla systemów i automatyzacji.
Kiedy warto skorzystać?
- Proces działa w praktyce, ale nie jest spójnie opisany.
- To samo zadanie każdy zespół wykonuje inaczej.
- Planowana automatyzacja wymaga opisania wyjątków, decyzji i odpowiedzialności.
- Brakuje powiązania między procesem a funkcjami systemów IT.
- Rozważasz agentów AI i musisz ustalić granice ich samodzielności.
Zakres prac
- Wywiady i warsztaty: czynności, role, zdarzenia, decyzje.
- Modele procesów AS-IS i TO-BE w BPMN.
- Analiza wyjątków, punktów decyzyjnych, danych wejściowych i produktów.
- Mapowanie procesów na aplikacje, usługi i wymagania systemowe.
- Struktura repozytorium procesów i procedur.
- Wskazanie usprawnień i ocena możliwości automatyzacji.
- Zasady kontroli, eskalacji i udziału człowieka w procesach z AI.
Warianty współpracy
Repozytorium procesów i procedur — struktura, standardy i wzorcowe modele dla całej organizacji lub wybranego obszaru.
Co otrzymasz?
Modele procesów, katalog problemów i rekomendacji, mapę powiązań procesu z systemami IT oraz — w wariancie TO-BE — docelowy przebieg z czynnościami do automatyzacji. Czasem najlepszym wynikiem jest uproszczenie procedury albo prosta automatyzacja oparta na regułach, a nie AI — i to też jest wartościowa rekomendacja.
Powiązane szkolenia i kursy
Najczęstsze pytania
Czy modelujesz w naszym narzędziu? Tak, jeśli wspiera BPMN 2.0. Najczęściej pracuję w Enterprise Architect.
Czy wdrażasz automatyzację? Projektuję proces i wymagania dla automatyzacji. Samo wdrożenie realizuje Twój zespół lub dostawca — mogę wspierać go w odbiorze.
Kto prowadzi
Michał Wolski — analityk, architekt i trener. Od 2006 roku prowadzę projekty, szkolenia i wdrożenia z analizy, modelowania i architektury dla zespołów IT w firmach z branży finansowej, ubezpieczeniowej, energetycznej i informatycznej. Jako MODESTO jestem partnerem Sparx Systems (Value Added Reseller, Prolaborate Partner). Od 2007 roku piszę bloga WOLSKI.PRO, prowadzę kursy online z Enterprise Architect, UML i BPMN oraz testuję w praktyce narzędzia AI dla analityków i architektów.
Ile to kosztuje?
Każdą usługę wyceniam indywidualnie, po krótkiej rozmowie o celu, zakresie i dostępnych materiałach. Napisz, czego potrzebujesz — odpowiem w ciągu dni roboczych i zaproponuję termin bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy.
Chcesz uporządkować proces i przygotować go do zmian? Skontaktuj się ze mną.
